Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi yeu888 – nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam tại địa chỉ https://yeu888.org. Tài liệu này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng các dịch vụ của yeu888.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng yeu888 bao gồm:

• Khách truy cập chưa đăng ký tài khoản.
• Thành viên đã đăng ký và đang hoạt động.
• Thành viên cũ có tài khoản đã bị đóng hoặc tạm ngừng.
• Người dùng truy cập qua ứng dụng di động hoặc các kênh kỹ thuật số khác của yeu888.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ yeu888, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.

yeu888 thu thập các loại thông tin sau nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành:

2.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu được mã hóa.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ theo yêu cầu của quy trình xác minh.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, tên chủ tài khoản và thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ cư trú, tỉnh/thành phố, và các thông tin liên hệ khác bạn cung cấp khi cập nhật hồ sơ.

2.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và thông tin thiết bị di động.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập, trang được xem, thời gian phiên làm việc, các nút được nhấn và luồng điều hướng trên nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch: Toàn bộ lịch sử đặt cược, nạp tiền, rút tiền, số tiền giao dịch và kết quả trò chơi.
• Dữ liệu cookies: Thông tin được lưu trữ qua cookies và công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Điều 6).

2.3 Thông Tin Từ Bên Thứ Ba

• Thông tin xác minh từ các tổ chức tài chính và cổng thanh toán khi xử lý giao dịch.
• Thông tin phòng chống gian lận từ các đối tác bảo mật được ủy quyền.
• Dữ liệu xác minh tuổi từ các dịch vụ xác thực danh tính được cấp phép.

Thông tin cá nhân của bạn được yeu888 sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây:

yeu888 cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài các mục đích được liệt kê trên đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

yeu888 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa bạn và yeu888, bao gồm tạo tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp các tính năng chơi game.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để đáp ứng yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: yeu888 có lợi ích hợp pháp trong việc phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ hệ thống, cải thiện dịch vụ và đảm bảo an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi.
• Sự đồng ý: Với các mục đích không bắt buộc như gửi email marketing hay chia sẻ dữ liệu với đối tác quảng cáo, chúng tôi sẽ chỉ tiến hành sau khi có sự đồng ý rõ ràng và tự nguyện của bạn. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

yeu888 không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả và tuân thủ pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

5.1 Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Ủy Quyền

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác cung cấp dịch vụ được ủy quyền bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán (để xử lý giao dịch nạp/rút tiền), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, đối tác phần mềm trò chơi, và nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của yeu888.

5.2 Yêu Cầu Pháp Lý

yeu888 sẽ tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam thông qua lệnh của tòa án, yêu cầu điều tra hình sự, hoặc các nghĩa vụ pháp lý bắt buộc khác. Trong mọi trường hợp, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp thông tin ở mức tối thiểu cần thiết.

5.3 Bảo Vệ Quyền Lợi Hợp Pháp

Trong trường hợp cần thiết để phát hiện, ngăn chặn gian lận, xử lý tranh chấp hoặc bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của yeu888 cũng như người dùng khác, dữ liệu có thể được chia sẻ với các bên liên quan trong phạm vi pháp luật cho phép.

yeu888 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi truy cập. Dưới đây là các loại cookies chúng tôi sử dụng:

6.1 Cookies Thiết Yếu

Các cookies này là bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng. Chúng duy trì phiên đăng nhập của bạn, ghi nhớ cài đặt bảo mật và đảm bảo tính toàn vẹn của phiên giao dịch. Bạn không thể tắt loại cookies này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.

6.2 Cookies Phân Tích & Hiệu Suất

Chúng tôi sử dụng cookies phân tích để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, xác định các trang phổ biến và cải thiện hiệu suất tổng thể. Dữ liệu thu thập được tổng hợp và ẩn danh, không cho phép nhận dạng cá nhân cụ thể.

6.3 Cookies Chức Năng

Loại cookies này ghi nhớ các lựa chọn và tùy chỉnh của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và các sở thích trò chơi đã lưu, giúp cá nhân hóa trải nghiệm mỗi lần bạn truy cập.

6.4 Quản Lý Cookies

Bạn có thể quản lý, hạn chế hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số cookies có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng yeu888.

yeu888 triển khai nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung giúp bảo vệ tài khoản của bạn ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hạ tầng máy chủ được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa và hệ thống giám sát bất thường 24/7.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được cấp phép với nhu cầu công việc cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên bởi các chuyên gia độc lập.

yeu888 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ trong 5 năm kể từ ngày kết thúc quan hệ kinh doanh.
• Nhật ký truy cập và hành vi: Được lưu trữ trong 12 tháng cho mục đích bảo mật và phân tích.
• Dữ liệu cookies: Tùy theo loại cookie, thời gian lưu trữ từ 1 phiên đến tối đa 24 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại yeu888:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà yeu888 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa chữa thông tin không chính xác hoặc cập nhật thông tin đã lỗi thời.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét lại.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt là đối với mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các quốc gia ngoài Việt Nam, ví dụ khi chúng tôi sử dụng dịch vụ điện toán đám mây hoặc đối tác công nghệ quốc tế.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, yeu888 đảm bảo:

• Quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn Việt Nam.
• Có các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu được ký kết với bên nhận.
• Bên nhận dữ liệu đã được chứng nhận tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế được công nhận.

Bạn có quyền yêu cầu thông tin chi tiết về các biện pháp bảo vệ áp dụng cho việc chuyển dữ liệu quốc tế bằng cách liên hệ với chúng tôi.

Dịch vụ yeu888 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt của yeu888 được thiết kế để ngăn chặn người chưa đủ tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi liên tục cải tiến các biện pháp kỹ thuật để tăng cường hiệu quả xác minh độ tuổi.

yeu888 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều phương thức sau:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của nền tảng.
• Gửi thông báo trong tài khoản của bạn khi đăng nhập lần tiếp theo.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách yeu888 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3–5 ngày làm việc đối với câu hỏi thông thường; tối đa 30 ngày làm việc đối với yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu.
• Hỗ trợ trực tuyến: 24/7 qua hệ thống chat trực tiếp trên nền tảng yeu888.

Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách nghiêm túc, công bằng và kịp thời. Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách giải quyết của chúng tôi, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.